dg222-এর গোপনীয়তা নীতি

এই গোপনীয়তা নীতি ("নীতি") dg222 ("আমরা", "আমাদের", "প্ল্যাটফর্ম") কর্তৃক পরিচালিত dg222.bid ওয়েবসাইট ও সংশ্লিষ্ট সমস্ত পরিষেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। এই নীতিতে বর্ণনা করা হয়েছে কীভাবে আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার, সংরক্ষণ ও সুরক্ষিত রাখি।

dg222 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার বা নিবন্ধন করে আপনি এই গোপনীয়তা নীতিতে সম্মতি দিচ্ছেন। আপনি যদি এই নীতির কোনো বিষয়ে একমত না হন, তবে দয়া করে আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করবেন না।

dg222 আপনার কাছ থেকে দুই ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে — আপনি সরাসরি যে তথ্য দেন এবং প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সময় স্বয়ংক্রিয়ভাবে যে তথ্য সংগ্রহ হয়।

২.১ আপনি সরাসরি যে তথ্য প্রদান করেন

২.২ স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগ্রহ হওয়া তথ্য

• ডিভাইস তথ্য: আইপি ঠিকানা, ডিভাইসের ধরন, অপারেটিং সিস্টেম, ব্রাউজারের ধরন।
• ব্যবহার তথ্য: কোন পেজ দেখেছেন, কতক্ষণ ছিলেন, কোন গেম খেলেছেন।
• লেনদেন তথ্য: জমা ও উত্তোলনের ইতিহাস, বাজির রেকর্ড।
• লগ ফাইল: লগইন সময়, লগআউট সময়, ব্যর্থ লগইন প্রচেষ্টা।
• অবস্থান তথ্য: আনুমানিক ভৌগোলিক অবস্থান (শহর পর্যায় পর্যন্ত)।

dg222 আপনার তথ্য শুধুমাত্র নির্দিষ্ট, বৈধ ও স্বচ্ছ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। নিচে আমরা কী কারণে তথ্য ব্যবহার করি তা বিস্তারিত বলা হলো:

dg222 আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পের সর্বোচ্চ মানের প্রযুক্তি ও পদ্ধতি ব্যবহার করে। আমাদের নিরাপত্তা কাঠামো একাধিক স্তরে সুরক্ষা নিশ্চিত করে।

৪.১ প্রযুক্তিগত সুরক্ষা

• SSL/TLS এনক্রিপশন: ওয়েবসাইটে প্রতিটি সংযোগ ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত।
• ডেটা এনক্রিপশন: সংবেদনশীল তথ্য AES-256 মান ব্যবহার করে ডেটাবেজে এনক্রিপ্ট করে সংরক্ষণ করা হয়।
• ফায়ারওয়াল সুরক্ষা: উন্নত ফায়ারওয়াল ও ইন্ট্রুশন ডিটেকশন সিস্টেম সক্রিয়।
• নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট: তৃতীয় পক্ষ কর্তৃক নিয়মিত দুর্বলতা পরীক্ষা করা হয়।
• নিরাপদ ব্যাকআপ: তথ্য নিয়মিত ব্যাকআপ করা হয় এবং ভিন্ন স্থানে সুরক্ষিত রাখা হয়।

৪.২ সাংগঠনিক সুরক্ষা

• শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরা সংবেদনশীল তথ্যে প্রবেশ করতে পারেন।
• সমস্ত কর্মী গোপনীয়তা চুক্তির আওতায় থাকেন।
• তথ্য প্রবেশাধিকার ন্যূনতম প্রয়োজনীয়তার ভিত্তিতে প্রদান করা হয়।
• নিরাপত্তা লঙ্ঘনের ঘটনায় দ্রুত সাড়া দেওয়ার পদ্ধতি প্রস্তুত রয়েছে।

dg222 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কোনো বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করে না। তবে নির্দিষ্ট কিছু পরিস্থিতিতে তথ্য শেয়ার করা প্রয়োজন হতে পারে:

৫.১ পরিষেবা প্রদানকারী

dg222 যেসব তৃতীয় পক্ষ সেবা প্রদানকারীর সাথে কাজ করে (পেমেন্ট প্রসেসর, গেম প্রদানকারী, IT পরিষেবা) তারা শুধুমাত্র তাদের নির্দিষ্ট কাজের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য পায়। এরা আমাদের গোপনীয়তা মানদণ্ড মানতে বাধ্য।

৫.২ আইনি বাধ্যবাধকতা

আদালতের নির্দেশ, তদন্তকারী কর্তৃপক্ষের অনুরোধ বা প্রযোজ্য আইনের দাবিতে তথ্য প্রকাশ করতে আমরা বাধ্য হতে পারি। এ ক্ষেত্রে আইনের সীমার মধ্যে থেকে ন্যূনতম প্রয়োজনীয় তথ্যই দেওয়া হয়।

৫.৩ কোনো পরিস্থিতিতেই করা হবে না

• আপনার তথ্য বিক্রি, ভাড়া বা বিনিময় করা।
• বিজ্ঞাপনী কোম্পানিকে আপনার প্রোফাইল তৈরিতে সহায়তা করা।
• আপনার সম্মতি ছাড়া মার্কেটিং উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহার।
• প্রতিযোগী প্রতিষ্ঠানের সাথে তথ্য শেয়ার।

dg222 ওয়েবসাইটে কুকিজ ও অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ব্যবহার করা হয়। কুকিজ হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয় এবং ওয়েবসাইট আপনাকে চেনার কাজে ব্যবহার করে।

৬.১ আমরা যে ধরনের কুকিজ ব্যবহার করি

৬.২ কুকিজ নিয়ন্ত্রণ

আপনি আপনার ব্রাউজার সেটিং থেকে কুকিজ গ্রহণ বা প্রত্যাখ্যান করতে পারেন। তবে অপরিহার্য কুকিজ বন্ধ করলে ওয়েবসাইটের কিছু কার্যকারিতা ঠিকমতো কাজ নাও করতে পারে।

dg222-এ নিবন্ধিত সদস্য হিসেবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের ওপর আপনার বেশ কিছু অধিকার রয়েছে:

dg222 শুধুমাত্র ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সের ব্যক্তিদের জন্য। আমরা ইচ্ছাকৃতভাবে ১৮ বছরের কম বয়সীদের কাছ থেকে কোনো ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি না।

• নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাই করা হয়।
• অপ্রাপ্তবয়স্কদের অ্যাকাউন্ট সনাক্ত হলে তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হয়।
• অপ্রাপ্তবয়স্কদের কাছ থেকে অনিচ্ছাকৃতভাবে সংগ্রহ হওয়া তথ্য দ্রুত মুছে ফেলা হয়।
• অভিভাবকেরা যদি মনে করেন তাদের সন্তান dg222 ব্যবহার করছে, তাহলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।

আপনার আর্থিক তথ্যের সুরক্ষায় dg222 বিশেষ যত্নবান। bKash, Nagad, Rocket, Upay, Visa ও Mastercard-এর মাধ্যমে লেনদেনের ক্ষেত্রে আমরা নিম্নলিখিত পদক্ষেপ নিই:

• কার্ড তথ্য সংরক্ষণ নয়: আমরা আপনার ক্রেডিট/ডেবিট কার্ডের পূর্ণ তথ্য সংরক্ষণ করি না। শুধু টোকেন সংরক্ষণ করা হয়।
• নিরাপদ পেমেন্ট গেটওয়ে: সমস্ত পেমেন্ট PCI-DSS সম্মত গেটওয়ের মাধ্যমে প্রক্রিয়া করা হয়।
• লেনদেন যাচাই: প্রতিটি লেনদেনে OTP বা পিন যাচাই বাধ্যতামূলক।
• সন্দেহজনক লেনদেন স্বয়ংক্রিয় শনাক্তকরণ: অস্বাভাবিক লেনদেন প্যাটার্ন সনাক্ত হলে তাৎক্ষণিক সতর্কতা পাঠানো হয়।

আমরা আপনার তথ্য ততক্ষণ পর্যন্ত সংরক্ষণ করি যতক্ষণ প্রয়োজন। বিভিন্ন তথ্যের ধারণকাল ভিন্ন হতে পারে:

dg222 সময়ে সময়ে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন হলে আমরা নিবন্ধিত ইমেইল বা মোবাইল নম্বরে বিজ্ঞপ্তি পাঠাব। পরিবর্তিত নীতি প্রকাশের পরে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করলে আপনি নতুন নীতি মেনে নিয়েছেন বলে ধরা হবে।

এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অভিযোগ থাকলে নিচের মাধ্যমে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

• ইমেইল: [email protected]
• সহায়তা সময়: ২৪/৭ (বাংলাদেশ সময়, BST UTC+6)
• ঠিকানা: ঢাকা, বাংলাদেশ

আমরা সাধারণত ৩-৫ কার্যদিবসের মধ্যে সাড়া দিই। জরুরি বিষয়ে লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করুন।